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展柜业务员的亲和力和专业知识哪个重要时间：2021-03-07 大家都知道，业务员就是公司的招牌，拥有好的业务员是公司发展的必然条件之一。 首先我们来讲下亲和力，什么是亲和力呢？业务员给客户的第一印象，和直观感觉。给客户的直观感觉，你是好人，或者你 人很好，或者你也友善，又或者你很热情，跟你聊天很愉快，跟你沟通不费劲，跟你打 交道很轻松。这就是所谓的亲和力。那什么是专业知识呢？顾名思义，专业知识就是你所从事的行业的行业知识。比如你是做展柜，客户会问你，板材什么做的啊，玻璃多厚的啊，灯是怎么样的啊，LOGO是怎样做的啊等等。 展柜业务员的亲和力和专业知识哪个重要呢？其实，笔者鑫皇朝展柜厂认为，两者同样 重要。一流的业务员，必须得兼备这两样素质条件。比如亲和力这块，你不能老是在客 户面前板着脸，好像人家欠你几百万一样。还有专业知识上，客户问你问题的时候不能 一问三不知，只有兼备亲和力和专业知识，才能更好地为客户服务，完成合作的愉快 |
